1. Responsable
Santiago Nicolas Ceron Dimate, persona natural, que presta el servicio con el nombre Bancify. Dirección: Carrera 55A # 188-41, Bogotá D.C.. Teléfono: +57 316 337 3216. Correo: contacto@cobrify.co. Datos personales: datos@cobrify.co.
2. Datos que tratamos
- Nombre, correo y teléfono.
- Tus respuestas sobre el caso: el banco y el producto al que está ligado el seguro.
- El documento que subes: un extracto o estado de cuenta, donde se ve el cobro del seguro.
3. Para qué
Revisar tu caso, contactarte sobre él, preparar y presentar lo que decidas seguir, y ofrecerte otros servicios nuestros. No vendemos tus datos.
4. Autorización
La das al marcar la casilla antes de enviar el formulario. Guardamos la versión del texto que aceptaste (bancify-2026-11-02.2).
5. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización y saber el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y pedir que los suprimamos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Consultas y reclamos
Escribe a datos@cobrify.co con tu nombre y tu solicitud. Respondemos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles (Ley 1581 de 2012, arts. 14 y 15).
7. Cuánto los conservamos
Si no firmas un contrato con nosotros, conservamos tus datos y archivos 12 meses desde tu última actividad. Después un proceso diario los elimina. Puedes pedir antes que los eliminemos.
8. Cómo los cuidamos
Los archivos se guardan cifrados y cada vez que se abre uno queda registrado. Los leen el operador del servicio y nuestras herramientas. Para leer documentos usamos inteligencia artificial de Anthropic, en Estados Unidos, que los procesa por encargo nuestro.
Usamos Cloudflare para alojar el sitio, guardar los archivos y comprobar con Turnstile que el formulario lo llena una persona. No usamos herramientas de medición.